Politique de confidentialité

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Polices de caractères hébergées en local

Les polices utilisées sur ce site sont hébergées directement sur notre serveur. Votre navigateur ne contacte donc aucun service extérieur (comme Google Fonts) pour les afficher, ce qui évite toute transmission de votre adresse IP à un tiers.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données est Corinne Eymauzy, entrepreneur individuel, qui exploite La Pension des Cabots. Ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales.

Les données que vous nous transmettez

Vous ne nous communiquez des informations que lorsque vous nous contactez volontairement, par téléphone, par email, ou via le formulaire de contact lorsqu'il est disponible. Il peut s'agir de votre nom, de vos coordonnées, du nom et des caractéristiques de votre chien, et de vos dates de séjour.

La fiche de renseignements, que vous remplissez et remettez à la pension avant le premier séjour, contient vos coordonnées, celles d'une personne à joindre en cas de besoin, celles de votre vétérinaire, et les informations utiles sur votre chien (santé, caractère, habitudes).

Ces informations servent uniquement à répondre à votre demande, à organiser le séjour de votre chien et à pouvoir réagir en cas d'imprévu. Elles reposent sur les mesures précontractuelles prises à votre demande, puis sur le contrat de pension (article 6.1.b du RGPD). Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires, et ne sont conservées que le temps nécessaire au suivi de votre demande, de vos séjours et de nos obligations légales.

Qui reçoit vos données

Seule la pension a accès à vos informations. Nos emails sont reçus sur une messagerie Gmail, fournie par Google, qui peut traiter ces données en dehors de l'Union européenne.

Formulaire de contact

Lorsque le formulaire de contact est actif, les informations que vous y saisissez sont acheminées jusqu'à notre boîte email par le service Web3Forms, qui agit comme prestataire technique d'envoi. Vous pouvez toujours nous écrire directement par email si vous le préférez.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données. Pour l'exercer, il vous suffit de nous écrire à pensiondecoco@gmail.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr (nouvel onglet)).

Hébergement

Le site est hébergé sur un serveur loué auprès d'OVH SAS, situé en France, et administré pour le compte de la pension. Ce serveur enregistre des journaux techniques (adresse IP, page demandée, date et heure) nécessaires à sa sécurité et à son bon fonctionnement. Les coordonnées de l'hébergeur figurent dans les mentions légales.